Um den Service der Fernwartung anbieten zu können, setze ich auf die Software Rustdesk!
Diese wird direkt auf meinem Server gehostet und es fließen keine Daten an irgendwelche Drittanbieter ab.
Vorgangsweise zur Installation und zur Einstellung der Software:
1. Download der Software vom Hersteller
Öffnen Sie die Github Seite von Rustdesk
https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases
Laden Sie die aktuellste Version für Ihr System herunter und öffnen Sie diesen Download
2. Installation der Software
Standardmäßig wird Rustdesk nur geöffnet. Möchten Sie das Programm dauerhaft auf Ihrem Gerät installieren, muss noch der Button “Installieren” verwendet werden.
Den Windows Sicherheitshinweis mit Ja bestätigen
Nach der Installation startet Rustdesk automatisch
3. Einrichtung um meinen Rustdesk-Server verwenden zu können
Standardmäßig verwendet Rustdesk einen amerikanischen Server für die Fernwartung. Da dadurch aber nicht ausgeschlossen werden kann, dass Daten übertragen werden, habe ich einen eigenen Rustdesk-Server eingerichtet. Die folgende Einstellung ist unbedingt zu tätigen, da ich Ihnen ansonsten nicht per Fernwartung helfen kann.
Dies geschieht in wenigen Sekunden:
Den Windows Sicherheitshinweis wieder mit “JA” bestätigen
Daten am besten mit STRG+C kopieren und mit STRG+V wieder einfügen
ID-Server:
rustdesk.edv-traum.at
Key:
wird Ihnen mitgeteilt, damit mein Rustdesk-Server nicht öffentlich verwendet wird
Mit OK bestätigen - sollte eine Fehlermeldung erscheinen, bitte die Eingaben der beiden Felder nochmals prüfen
Rustdesk schließen und wieder öffnen. Ab sofort können wir mit der ID-Nr. und dem Einmalpasswort eine gesicherte, abhörsichere Fernwartung starten
